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Spedizioni e Resi

Ecco alcune informazioni sulla politica di PREZZOLED sulle spedizioni e il diritto di recesso.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione con corriere espresso partono da € 6.40 e sono calcolate in base al peso della spedizione e del luogo di destinazione. In alcune zone, cosiddette "disagevoli" le spese di trasporto vengono aumentate per una maggiore spesa legata al trasporto su nave. Al momento di chiusura del carrello, il sistema calcola esattamente le spese di trasporto in base alla destinazione.

L'elenco delle località disagevoli in italia è qui

Spedizione

Non appena riceviamo il tuo ordine e la conferma dell'avvenuto pagamento lo elaboriamo e prepariamo la merce per la spedizione. Quasi tutti gli articoli sono disponibili in magazzino a meno che vi siano richieste di numeri elevati dei singoli articoli o vi sia una momentanea carenza. In questo caso può essere che dobbiamo approvvigionarci e generalmente il tempo necessario non supera le 2 settimane.  In questo caso ti comunichiamo se vuoi procedere con l'ordine o se dobbiamo annullarlo e rimborsarti il pagamento.Generalmente dal ricevimento dell'ordine in 24-48 ore parte la spedizione e ti viene comunicato con email la consegna del tuo pacco al corriere, insieme al numero di tracking per seguire la spedizione.

Corriere

Il corriere che utilizziamo è GLS e generalmente impiega un giorno per la consegna tranne nelle isole o zone disagevoli Italiane. Comunica nelle note se dobbiamo attenerci a qualche particolare prescrizione per la consegna o se dobbiamo consegnarlo ad un altro indirizzo. Il prezzo della spedizione viene determinato dalla spedizione, ma se il tuo acquisto è maggiore di una determinata cifra potrebbe essere gratuito. Controlla i banner promozionali per sapere se hai diritto al trasporto gratuito.

Diritto di recesso

La politica resi di PREZZOLED  ti consente di recedere dal contratto di vendita senza doverne specificare il motivo fino al termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna dei prodotti, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile.

In caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui prescritto, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute). Tuttavia, se acquisti in qualità di "consumatore" e decidi di recedere dal contratto di vendita entro dieci giorni lavorativi dalla data di avvenuta consegna dei prodotti, ti verranno restituiti, oltre al prezzo pagato per l'acquisto del prodotto, anche le spese di spedizione da te sostenute per ricevere detto prodotto. 

Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci via e-mail e, contestualmente, restituire il prodotto seguendo le istruzioni che ti verranno indicate.  Il tutto deve avvenire nei termini sopra indicati.

Sono fatte salve le ipotesi di esclusione del diritto di recesso e quelle in cui lo stesso non può essere esercitato ai sensi della normativa applicabile ai contratti a distanza. In queste ipotesi non potrai esercitare i diritti di cui al presente articolo.

Ove previsto, ti verranno restituite le spese di spedizione sostenute per ricevere l'articolo acquistato, tuttavia per gli articoli consegnati al di fuori del territorio italiano, ti verrà rimborsata una somma equivalente alle sole spese di consegna standard ed è quindi esclusa la restituzione della differenza di spesa per una consegna non-standard.

In nessun caso verranno rimborsate le spese per la restituzione dell'articolo a PREZZOLED

Gli articoli devono essere restituiti in condizioni di sostanziale integrità. Le strisce led tagliate a misura per il cliente non sono rimborsabili.